Market dizaynları giderek değişiyor. Neden mi? Marketlerin en son istediği şey müşterilerin ihtiyaçlarını alıp hızlıca marketten çıkmasıdır. Marketlerin amacı müşteriyi olabildiğince içeride tutmaktır. Peki, bir müşterinin tüm marketi gezmesini ve uzun süre içeride kalmasını nasıl sağlayabilirsiniz?